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Grafischer Verlauf Häufig gestellte Fragen zu WebSurveillant
Ihre Fragen
- Was kostet WebSurveillant?
- Welche Dienste unterstützt WebSurveillant?
- Wie viele URL's kann ich überwachen?
- Warum muss ein Lizenzkey auf die zu überwachende Seite kopiert werden?
- Wie kann der Lizenzkey auf meiner Seite integriert werden?
- Wie wird überwacht?
- Wie werde ich benachrichtigt?
- Wann werde ich benachrichtigt?
- Welche Auswertungen bietet WebSurveillant?
- Wie kann ich meine Überwachungs-Logs ansehen?
- Wie wird WebSurveillant weiterentwickelt?
- Was geschieht mit meinen Daten?
- Wie kann ich meine Registrierung bei WebSurveillant beenden?
Unsere Antworten
Was kostet WebSurveillant?
WebSurveillant bietet für jede Umgebung und für jedes Anforderungsprofil günstige Konditionen - vom Einstiegsmodell für weniger als 20 Euro pro Jahr bis zur High-End Serverüberwachung für anspruchsvolle Webmaster.
Welche Dienste unterstützt WebSurveillant?
Websurveillant überwacht Websites wie ein echter Browser - per HTTP oder HTTPS.
Dabei können die Inhalte einer HTML Seite überprüft werden und ein Alarm ausgelöst werden, wenn zwar der Server antwortet, aber leider mit dem falschen Content!
Wieviele URL's kann ich überwachen?
Je nach Lizenzmodell bietet WebSurveillant eine unterschiedliche Zahl von Überwachungs-Slots an. Jeder Slot kann eine URL überwachen.
Sollten Sie mehr URL's überwachen wollen, so können Sie jederzeit das Lizenzmodell wechseln.
Warum muss ein Lizenzkey auf die zu überwachende Seite kopiert werden?
Um sicher zu stellen, dass unsere WebSurveillant Benutzer auch die Inhaber der zu überwachenden Seite sind, ist der Lizenzcode erforderlich. Sollte dieser Nachweis
anderweitig erbracht werden können, so kann darauf auch verzichtet werden. Für den "WS Free" ist der Lizenzcode in jedem Fall notwendig.
Wie kann der Lizenzkey auf meiner Seite integriert werden?
Kopieren Sie sich beim Anlegen eines Slots den Lizenzcode und setzen sie diesen auf die Seite, die sie zur Überwachung bei diesem Slot angegeben haben.
Den HTML Code kopieren Sie am Besten in einem Text-Editor an einer passenden Stelle in den Code Ihrer Seite ein. Beachten Sie, dass bei den
Accounts "WS Free" und "WS 60" ein Logo in Ihrer Seite angezeigt wird.Tipp:
Wenn kein Logo auf Ihrer Homepage erscheinen soll, erstellen Sie sich eine gesonderte "Überwachungsseite" und geben Sie deren URL im Slot an. In dieser Seite können Sie dann auch z.B. den Status ihrer Datenbank oder anderer Applikationen ausgeben und die Meldungen durch die Keyword Funktion von WebSurveillant überwachen lassen.
Wie wird überwacht?
WebSurveillant überprüft die angegebenen URL's in den Slots in einem festen vorgegebenen Zeitintervall.
Das Zeitintervall hängt vom jeweiligen Lizenzmodell ab.
Zur Überwachung werden die Daten wie im Slot definiert vom jeweiligen Server abgeholt. Die Überwachungsroutine ermittelt dabei die Zeit, die insgesamt für die Abholung der Daten benötigt wurde, die Größe des Objektes und die Bandbreite (errechnet aus Zeit und Größe).
Danach werden die angegebenen Tests auf Schlüsselwörter, Timeouts etc. durchgeführt. Wird auf Fehler erkannt, wird unmittelbar über den vorgegebenen Kanal benachrichtigt.
Die Überprüfung erfolgt über eine Breitband - Anbindung direkt von unserem Internet Zugang aus. Beim HTTP Protokoll werden entsprechende Vorkehrungen getroffen, um evtl. zwischengeschaltete Caches, sog. transparente Proxies, zum erneuten Abholen der Daten zu zwingen, soweit dies möglich ist.
Wie werde ich benachrichtigt?
Solange der Dienst kostenfrei ist, wird ausschließlich per E-Mail benachrichtigt. Prinzipiell ist eine Benachrichtigung per SMS sicherer und zuverlässiger, da bei einem Ausfall Ihres Internetzugangs der Empfang von Mails unter Umständen ebenfalls gefährdet ist.
Kostenpflichtige Benachrichtigungen
Generell werden nur fünf Folgebenachrichtigungen auf einen festgestellten Fehlerzustand versendet. Erst, wenn mindestens ein fehlerfreier Test erfolgt ist, wird dieser Zyklus von neuem gestartet.
Wann werde ich benachrichtigt?
In der Definition Ihres Überwachungs-Slots geben Sie die "Benachrichtigungsschwelle" (Threshold) an. Unmittelbar, wenn ein Fehler eintritt und diese Schwelle überschritten wird, erhalten Sie ein E-Mail. In der Folge erhalten Sie bei jedem Fehler bis zu fünf weitere Benachrichtigungen, bis mindestens ein Test wieder fehlerfrei war.
Welche Auswertungen bietet WebSurveillant?
Sie erhalten pro Slot eine Übersicht über
- Anzahl Tests und Anzahl erkannter Fehler
- Die durchschnittliche Übertragungsbandbreite sowie die ermittelte Bandbreite beim letzten durchgeführten Test
- Die durchschnittliche Antwortzeit sowie die Antwortzeit beim letzten Test
- Die durchschnittliche Objektgröße sowie die Objektgröße beim letzten Test
In der Detailansicht können Sie sich für die aufgeführten Werte den Verlauf und den Trend anzeigen lassen.
Wie kann ich meine Überwachungs-Logs ansehen?
Unter dem Menüpunkt Auswertungen finden Sie die Übersichten und Detailansichten zu jedem einzelnen Slot.
Wie wird WebSurveillant weiterentwickelt?
WebSurveillant wird kontinuierlich weiterentwickelt und verbessert. Dabei sind wir für Ihre Mithilfe und Anregungen dankbar. Senden Sie uns Ihre Meinung und Ihre Anregungen per E-Mail an info@contentmetrics.de.
Für WebSurveillant sind in der nächsten Zukunft folgende Erweiterungen geplant:
- Protokoll "HTTP", Methode "POST"
- Detailliertere Statistiken
Was geschieht mit meinen Daten?
Ihre Daten befinden sich in einer geschützten Datenbank hinter unserer Firewall. Selbstverständlich halten wir uns an geltende Datenschutzbestimmungen und werden diese Daten keinem Dritten oder Außenstehenden für welchen Zweck auch immer übermitteln. Sie brauchen auch keinerlei Befürchtungen haben, dass wir Ihre Mailadressen zu anderen Zwecken als der Benachrichtigung verwenden werden. Wir legen einen hohes Maß an unsere Vertrauenswürdigkeit und handeln deshalb in unserem eigenen Interesse, wenn wir Ihre Daten gegen unbefugte oder zweckfremde Benutzung schützen.
Wie kann ich meine Registrierung bei WebSurveillant beenden?
Derzeit können Sie Ihr Account nicht selber löschen. Deshalb löschen Sie einfach alle Überwachungs-Slots und senden Sie uns ein E-Mail mit Ihrem Benutzernamen an info@contentmetrics.de und Ihr Account wird gelöscht. Sie können sich jederzeit wieder neu registrieren. Auch die Abmeldung ist für Sie natürlich mit keinerlei Kosten verbunden und Ihre Daten werden unwiderruflich aus der Datenbank gelöscht.